为什么微信能胜出?

2017/6/19 微信产品公司历史腾讯读书笔记沉思录

米聊比微信领先6个月,为什么没有获得移动社交市场的领导地位呢?

与《微信帝国:张小龙的内争与外伐》读书笔记

# 导读,给自己的疑问点?

记录个人思考的问题

# Q:腾讯内部有同样的产品竞争,而且各方面资源都比微信的部门好,那么微信是怎样从这场战争中胜出的呢?

  • 产品竞争力更强,把握的度都很合适
  • 张小龙争取到了不少的资源,包括资金和腾讯内部的资源
  • 外表羞涩,内心躁动,在属于自己的某一个小领域自信心爆棚

# Q:运营商将微信视为最大的威胁,又是如何解决的呢?

和运营商谈判,然后相互合作,让他们也有利益分成,例如推出联合的流量套餐

# Q:米聊比微信领先6个月,为什么没有获得移动社交市场的领导地位呢?

时间久远,而且相关的资料并不多,因素也比较复杂,因此只能做一些基本判断,只能说前期米聊和 微信都是非常好的产品,也有非常优秀的团队,胜出也许是运气也是某个时间做对了某件事情。​

# 综合分析主要是两个原因:

  • 第一:产品没有集中精力做社交信息;
    • 米聊功能上更出色,比微信更加领先,微信相对更加克制,但腾讯背后拥有了大量的用户流量,米聊却没有。​​
    • 微信更加克制,并且产品都是在内部迭代了很多个版本之后才发布,但一经发布就基本不修改,更经得起时间的考验,因此在产品竞争力更胜一筹。
    • 米聊有很多不必要的功能,让人觉得产品很花哨,功能多只会让用户体验变差,如果APP框架出现大的变化,加大用户学习成本,和作为一款聊天产品越走越远。
  • 第二:运营不到位,没有把足够的推广的资源投入到米聊;
    • 小米对米聊最起码和小米手机相比,米聊的的权重自然是排后的,但你要面对的是流量庞大的对手 - 腾讯,没有足够的投入是无法抗衡的。
    • 技术上应该无差别,主要精力和推广力度不够,如果雷军把重资金投入米聊进行快速推广,局面可能是另外一个景象。
    • 社交是个滚雪球非常快的地方,周围用的人越多加入的用户越多,错失了半年的窗口期就失去了机会了。
    • 微信依靠腾讯的资源整合了“QQ关系链”“QQ邮箱提醒”“QQ提醒”“腾讯微博私聊互通”进行导流,依靠腾讯拿到了很多的流量支持。腾讯公司对微信的成长与扶持,除了给予相当的支持外,在市场营销、品牌传播等方面也是下了很大功夫。
    • 米聊整合了“新浪语音微博”“手机通讯录匹配”,相比之下米聊的市场营销几乎为零。

# 一、与权力先离后合的政治隐形者

“对政治十分谨慎”。这未必反映他本人的政治态度,他推崇自由主义经济学家哈耶克的《通往奴役之路》;

  • 在政府、企业与用户的关系场里,在财富和权力纠织的森严等差序列里,张小龙过关斩将,步步为营,并最终走上微信帝国的王座。
  • 进入微信后,任何越界举动都被严厉禁止。

# 二、失败天才的商业翻身

“我曾经十分不自信,但是在成长的过程,过去的那些种经历反而造就了我谦逊、冷静、不骄不躁的性格以及做事风格。”“现在处于劣势的性格会伴随着你的成长和自信,跟压迫中的弹簧一样反跳得更高,从而成为优势。”张小龙说。

  • 2000年,Foxmail也以200万用户量远远将马化腾开发的只有10万用户的OICQ甩在身后。用户不断增加,而且每天用户都在催着他更新版本,做这样一个免费软件太累。
  • 2000年4月,当所有IT人津津乐道于他的Foxmail免费软件被提供互联网技术支持的博大公司以1200万的价格收购,但1200万收购资金并没有全部落实,而只是象征性地给了张小龙一些。
  • Foxmail是真的要离我而去了。一个与我朝夕相处了四年的伴侣,一件四年来我精刻细雕的作品,从灵魂到外表,我能数得出它的每一个细节、每一个典故。对它倾注了太多的心血和关爱,在我的心中,它是有灵魂的,因为它的每一段代码都有我那一刻塑造它时的意识。
  • 2005年3月,腾讯收购了国内知名电子邮件客户端Foxmail。Foxmail创始人张小龙及其研发团队20 余人在不久后进入腾讯。2005年4月腾讯广州研究院(后改称广州研发部,以下简称为“广研”)成立,主要负责邮件相关业务的研发和运营。过三年打磨,QQ邮箱以其简洁易用、安全稳定的特点获得用户欢迎,并于2008年3月成为国内使用人数最多的邮箱产品。

# 三、颠覆之初的内部“狼斗”

  • 用KikMessager启发,张小龙向马化腾发了一封电子邮件,其中写道,每个时代都有划时代的产品,顺应移动上网的趋势,腾讯也应该推出自己的产品。因此,他给了张小龙1亿元人民币,由张小龙找人组队。
  • 另外两个类似产品的团队,两个团队属于手机移动客户端的部门,负责人是刘成敏。 * 手机QQ团队 * Q信团队
  • 刘成敏不认为张小龙的研发能力是导致微信竞争获胜的原因,他认为,相较于广州研发部团队的几十个人,“超过1000人的无线部门技术积累多、研发力量更强、团队在移动互联端开发上也有更丰富的经验”。
  • 张志东争取QQ关系链和QQ弹窗广告等资源,还和他一起彻夜商量微信产品的缺陷和修改建议。
  • 微信在2010年11月20日这一天正式启动。当天,一个六七人的微信产品小组正式组建。

# 四、独裁者的控制之舞

张小龙对产品的超强控制力和完美欲确保了微信在正确的方向上高速前进。

  • 位于广州华景路1号的南方通信大厦10楼是张小龙和微信团队的办公地点。 整个10楼的办公区被完全打通,将近300人在这里办公,每天至少300台高速运行的电脑24小时不间断地运转。微信的产品经理、工程师和实习生们混坐在一起,大家谈论有关微信产品的每一个细节。
  • 张小龙评审功能不看原型图,不看设计稿,也不看Demo,要体验前后台开发好后的产品。这就意味这:如果一个功能到用户之前有过n个方案,则前后端开发人员已经开发过n个版本的代码。这也就意味这每个功能的设计都是经过 深思熟虑的、高度试过错的的,一经发布就几乎不用修改。例如朋友圈微信团队开发了半年迭代了440个版本才最终确定发布。而在朋友圈发布之后,它基本就没怎么修改了。
  • “程序员当然不知道产品的走向,但产品人员就知道吗?也不知道。不同的是程序员会盲目地创造出100个尝试后,总有一个胜出并生存下来。生存的这个就是走向。
  • 张小龙回忆负责QQ邮箱的头两年是失败的,只是把自己当做管理者,没有参与到产品的设计中,产品只会无限的功能叠加,而忽视产品本身的体验。因此这里就凸显产品经理的重要性,把握产品的度,合适最重要
  • next.qq.com 从可以域名可以看到,张小龙的野心,想颠覆QQ的地位。

# 五、人性操控师的性与暴力

  • “米聊第一个做微信类产品,为什么最后它就落后于微信?”“因为用户没有感觉到爽,很多大公司能够过‘技术’这一关,但他们缺乏的是艺术,缺乏的是哲学层面上的思考。”
  • 陌生人设计核武器1: “摇一摇”这项功能研发内部有个专门的称呼:撸一撸,这是人类最原始的姿势,“从‘摇一摇’的‘咔嚓咔嚓’声到屏幕的一开一合,裸体雕塑大卫,这一系列动作都给人一种很爽的体验。最原始的,体验往往是最好的。摇动手机后等待同步结果的期待感,摇出一堆陌生人的兴奋感,被搭讪的满足感、刺激感。 甚至有人说这个功能是撩妹必备。弗洛伊德思想——“弗洛伊德说人的所有的动机都来自于性的冲动。”
  • “一开一合”,裸体雕塑大卫。
  • “咔嚓咔嚓” “这个枪声,你可以说是一种性感的暗示。对于男生来说,它甚至是有暴力的暗示,这很爽。”他透露,枪声的灵感可以追溯到他玩CS时的体验。
  • 陌生人设计核武器2: “漂流瓶”是QQ邮箱2010.9推出的,张小龙直接从QQ邮箱把这个功能搬了过来。加在手机端应用里毫不违和。这个功能在QQ邮箱是经过验证的,用户很喜爱的一个功能,添加到微信之后直接产生明星功能的效果。满足人们渴望探索未知,被关注,和陌生人交流,相信缘分的心理。
  • 熟人网络: “QQ关系链”。
  • 熟人网络:“手机通讯录匹配”里面有自动推荐QQ及通讯录好友功能选项,推动用户好友圈的扩大。同时,充分给予用户选择的权利,选择是否推荐或被推荐,被查找。被添加时需要验证。
  • 熟人网络职场同事:自动找到验证过相同工作邮箱的同事。
  • 其他引流方式:QQ邮箱、QQ微博引流

# 《微信帝国:张小龙的内争与外伐》完整版读书笔记

# 个人总结

  • QQ关系链导入,快速形成“雪球效应”
  • 产品是对人性的把握。“摇一摇”与“漂流瓶”对微信至关重要
Last Updated: 2022/1/8 04:00:18